Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual é o prazo de pagamento?

Aceitamos pagamento por transferência bancária (TT), com depósito de 30% e saldo de 70% contra cópia do conhecimento de embarque (B/L) ou carta de crédito à vista (L/C).
Qual é o tempo de produção?

Normalmente, a produção leva de 35 a 40 dias.
Qual é o padrão da embalagem?

Para embalagens de pequena capacidade, utilizamos caixas de papelão, mas para embalagens de grande capacidade, utilizamos caixas de madeira reforçadas para proteção ou embalagens internas duplas em uma caixa master.
Você pode fornecer o Formulário A ou o Certificado de Origem?

Sim. Podemos preparar os documentos necessários para o Ministério das Relações Exteriores ou outros órgãos para solicitar esse certificado.
Você aceitaria usar o logotipo do cliente?

Só aceitamos encomendas OEM em grandes quantidades.
Qual é a sua produção mensal?

Depende do modelo do produto, normalmente nossa produção mensal é de 850 toneladas.
Como você garante a sua boa qualidade?

Utilizamos a melhor matéria-prima e cada produto passa por uma série de testes rigorosos.
Que tipo de certificado você possui?

Nossa empresa possui as certificações ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, e cada linha de produtos conta com um relatório de testes.
O que mais você pode fazer por mim?

Nossa equipe de atendimento ao cliente estará sempre online e responderá à sua solicitação em até 24 horas.